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1. 근골격계 질환이 나타나는 신체부위가 아닌 것은?(객관식)

목, 어깨
팔꿈치
허리
● 눈

2. 근골격계 질환 예방 관리 프로그램 중 근골격계 질환 관련 자료를 검토하는 단계는 몇 단계인가?(객관식)

● 1단계 (1단계로 예상해보지만, 혹시 맞추신 분이 있으면 댓글을 달아주세요 → 1단계 정답 맞음. 'ㄱㄴ'님께 감사의 말씀 드립니다)
▲ 2단계 (2단계는 정답이 아님. 1단계가 정답으로 보이는데, 답을 확인할 방법이 없음)
3단계
4단계

3. 근골격계질환 증상 3단계 중 3단계가 되면 반복적인 동작이 없어도 발생하고, 수면중에도 통증으로 깨는 경우가 있다.(OX문항)

● O
X

4. 근육, 관절의 과도한 사용으로 건을 둘러싼 건초가 파열되어 염증이 생기면서 발생하는 것은 드퀘르뱅 건초염이다.(OX문항)

● O
X

5. 다음 중 노화 혹은 관절을 지나치게 사용하면 점액낭과 관절의 마찰이 심해져 관절을 보호하기 위해 활액이 필요 이상으로 많이 나와 염증을 일으키는 질환은?(객관식)

요부염좌
● 무릎점액낭염
십자인대 파열
골절

6. 지나친 반복 동작으로 손목의 굴곡과 신전, 인대가 손목신경 압박이 가해져서 발생하는 질환은?(객관식)

● 손목터널 증후군
손목 건초염
거북목 증후군
요부염좌

7. 근골격계 질환의 개인적 원인은 작업자의 과거 병력, 흡연/비만/피로, 낮은 직업 만족도 등이다.(OX문항)

● O
X

2024 1분기 산업안전보건교육 정답 보러 가기 (1) ~ (12)

2024년 하반기 산업안전보건교육(비사무직 12h) 정답 - (1) 산업안전보건개론 과목

2024년 하반기 산업안전보건교육(비사무직 12h) 정답 - (2) 선제적 안전관리 시스템 리질리언스

2024년 하반기 산업안전보건교육(비사무직 12h) 정답 - (3) 화재 및 폭발사고 예방 실무 과목

2024년 하반기 산업안전보건교육(비사무직 12h) 정답 - (4) 감정노동의 이해와 관리방안

2024년 하반기 산업안전보건교육(비사무직 12h) 정답 - (5) 근골격계 질환 예방

2024년 하반기 산업안전보건교육(비사무직 12h) 정답 - (6) 작업 전 안전점검

2024년 하반기 산업안전보건교육(비사무직 12h) 정답 - (7) 사고의 발생과 비상조치 대응

2024년 하반기 산업안전보건교육(비사무직 12h) 정답 - (8) 운반하역작업 안전작업방법

2024년 하반기 산업안전보건교육(비사무직 12h) 정답 - (9) 위험성평가

2024년 하반기 산업안전보건교육(비사무직 12h) 정답 - (10) 리스크와 안전관리

2024년 하반기 산업안전보건교육(비사무직 12h) 정답 - (11) 응급처치

2024년 하반기 산업안전보건교육(비사무직 12h) 정답 - (12) 직업병

1. 감정노동으로 인한 신체적 증상이 아닌 것은?(객관식)

두통
불면증
● 피로회복
복부통증

2. 산업안전보건법 시행규칙의 고객의 폭언 등으로 인한 건강장해 예방조치로 맞는 것은?(객관식)

친절매뉴얼 작성
고혈압 등 만성질환 교육
● 폭언을 하지 않도록 요청하는 문구 게시
친절인사에 대한 응대멘트 학습

3. 산업안전보건법 상 고객응대란 주로 고객, 환자, 승객 등을 직접 대면하거나 정보통신망을 통하여 상대하면서 상품을 판매하거나 서비스를 제공하는 업무를 말한다.(OX문항)

● O
X

4. 감정노동 개인적 관리방안으로 옳지 않은 것은?(객관식)

분노 조절 훈련
생각 멈추기
● 회사에서 원하는 감정을 나타내기
일과 나와의 분리

5. 고객응대 매뉴얼에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?(객관식)

문제 상황 발생 시 구체적인 대응지침
● 친절매뉴얼을 마련하여 어떠한 상황에서도 고객만족을 실천할 수 있도록 교육 실시
문제 발생 시 신속하게 대처할 수 있도록 교육·훈련
고객응대업무 매뉴얼을 마련하여 즉각적인 대처를 도모

6. 감정노동의 측정목적은 근로자의 건강과 안전을 유지 증진하고 감정노동으로 인한 건강장해를 예방하기 위해 고객응대 근로자의 감정노동 실태와 관련 요인을 평가하기 위함이다.(OX문항)

● O
X

7. 근로자가 지나친 요구나 부적절한 언어를 사용하는 고객과 통화하는 경우 사전 경고를 한 후 전화를 끊을 수 있도록 하는 등 업무를 중단할 수 있는 업무중단에 대한 재량권을 부여하여야 한다.(OX문항)

● O
X

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2024년 하반기 산업안전보건교육(비사무직 12h) 정답 - (1) 산업안전보건개론 과목

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2024년 하반기 산업안전보건교육(비사무직 12h) 정답 - (12) 직업병

1. 위험성 관리구분 중 위험성의 추가적 감소가 불가능하거나, 추가적 감소의 비용이 달성되는 개선에 비해 현저하게 작을 경우 허용되는 영역은?(객관식)

신성불가침영역
● 허용 가능한 영역
불안전 영역
작업 영역

2. 위해를 발생시키지 않지만 부상, 질병 또는 사망을 일으키는 잠재성을 가지는 사건을 무엇이라 하는가?(객관식)

설비개선
풀 프루프
● 아차사고
폐일 세이프

3. 하인리히의 도미노 이론 중 사고 발생을 방지하기 위해 취해야 하는 조치는?(객관식)

●  불안전상태·행동 제어
안전한 생태 제어
공간 제어
없음

4. 하인리히 법칙에서는 '중상(Major Injury) 1건에 대하여 경상(Minor Injury) 29건, 재해로 연결되지 않은 사고(No Injury Accident)가 300건 발생하고 있다'고 이야기한다.(OX문항)

● O
X

5. 우리가 재해사례를 학습하는 이유는 재해사례를 분석하고 교훈을 도출하여 현장에 적용하기 위함 이다.(OX문항)

● O
X

6. 산업보건활동 중 작업환경이나 조건의 유해 정도를 구체적으로 정성적 또는 정량적으로 계측하는 측정과 유해인자에 대한 양, 정도가 근로자들의 건강에 어떤 영향을 미칠 것인지를 판단하는 의사결정 단계를 무엇이라 하는가?(객관식)

인지
● 평가
기획
예측

7. 산업보건 활동 중 '인지'는 산업보건 활동 중 최종 단계이다.(OX문항)

O
● X

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2024년 하반기 산업안전보건교육(비사무직 12h) 정답 - (1) 산업안전보건개론 과목

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